Alles wat u wilt weten
Levertijden, bestanden, materialen en verzending. Staat uw vraag er niet bij? Bel of mail ons gerust.
Bestellen & levertijden
Voor stukken uit onze collectie rekent u op 1 tot 2 weken. Voor volledig nieuw maatwerk of grotere reeksen op 3 tot 4 weken. In oktober, november en december loopt dat op, dus bestel eindejaars- en kerstgeschenken tijdig.
Ja. Voor particulieren geldt geen minimumaantal — één cadeau is een volwaardige bestelling. Voor bedrijven werken wij ook vanaf kleine aantallen, met staffelkorting naarmate de reeks groter wordt.
Ja, afhalen kan in ons atelier op de Werkenstraat 13 in Diksmuide. Wel altijd op afspraak, want wij hebben geen fysieke winkel.
U krijgt van ons een factuur met betaalgegevens. Bij maatwerk vragen wij doorgaans een voorschot, omdat een gepersonaliseerd stuk niet doorverkocht kan worden. Voor bedrijven is betaling op factuur bespreekbaar.
Ontwerp & bestanden
Voor graveren en snijden werken wij het liefst met een vectorbestand: .svg, .ai, .eps, .pdf of .dxf. Voor DTF- en UV-bedrukking volstaat een afbeelding van minstens 300 dpi op ware grootte, bij voorkeur een .png met transparante achtergrond.
Ja, dat doen wij voor de meeste klanten. Stuur een foto, een schets of gewoon een beschrijving van wat u in gedachten heeft. Wij tekenen het uit en u ziet het voorstel voor er iets gemaakt wordt.
Altijd. Er gaat niets de laser in voor u het ontwerp hebt goedgekeurd. Aanpassingen in die fase kosten u niets.
Op uw eigen logo is er nooit een probleem. Voor beschermde merken, films of personages maken wij enkel eenmalige stukken voor persoonlijk gebruik en verkopen wij geen reeksen.
Materialen & technieken
Dat hangt af van het materiaal. Hout, glas, leder en gelakt metaal graveren wij. Textiel bedrukken wij met DTF. Kunststof, glas en gebogen voorwerpen doen wij met UV printing. Op onze pagina Technieken staat een tabel per materiaal.
Vaak wel. Stuur ons een foto met de afmetingen erbij, dan zeggen wij eerlijk of het kan. Bij voorwerpen die u zelf aanlevert, spreken wij op voorhand af wat er gebeurt als er iets misgaat.
Onze deurhangers en welkomstborden zijn gemaakt voor een beschutte plek: onder een afdak, in een portaal of binnen. Volle regen en vrieskou zijn niet aan te raden, zoals bij elk geschilderd houten stuk.
Ja. Bij graveren wordt het materiaal weggebrand, niet bedrukt. Het kan dus niet loslaten of afslijten.
Zakelijke bestellingen
Ja. Hoe groter de reeks, hoe lager de prijs per stuk. U krijgt de staffel altijd vermeld in de offerte.
Bij grotere reeksen maken wij eerst één exemplaar. Pas na uw goedkeuring gaat de rest in productie.
Bij voorkeur in oktober. Vanaf november loopt het atelier vol en worden de levertermijnen langer.
Verzending & retour
Ja, wij verzenden in heel België en Nederland. De verzendkosten staan altijd apart vermeld in uw offerte.
Voor stukken op maat vervalt het wettelijke herroepingsrecht, omdat ze speciaal voor u gemaakt zijn. Daarom laten wij u het ontwerp altijd eerst goedkeuren. Is er iets beschadigd of niet zoals afgesproken, laat het ons binnen zeven dagen weten en wij lossen het op.
Uw vraag staat er niet bij?
Bel, mail of stuur het formulier in. Wij antwoorden meestal binnen twee werkdagen — ook op vragen die nog nergens op vastzitten.
Gepersonaliseerde geschenken, handgemaakt in ons eigen atelier in Diksmuide. Laser graveren, laser snijden, DTF en UV bedrukking — alles onder één dak.
Collecties
Contact
8600 Diksmuide
België
+32 (0) 491 76 25 28
info@nickigifts.com
Enkel op afspraak — geen fysieke winkel
BTW BE 0802.395.876